Οι τάσεις της Διεθνούς τουριστικής ζήτησης, πέρα από την ευαισθησία σε θέματα ικανοποίησης αναγκών και επιθυμιών του πελάτη, προσανατολίζονται προς την αναζήτηση καλύτερης σχέσης Ποιότητας- Τιμής.
Ο Ελληνικός Τουρισμός αντιμετωπίζει εδώ και χρόνια κρίση ποιότητας με αποτέλεσμα να γίνεται ολοένα και λιγότερο ανταγωνιστικός. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα η Ποιότητα να αποτελεί Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα κάθε Τουριστικής Επιχείρησης.
Για την αναβάθμιση των υπηρεσιών και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων κρίνεται πλέον αναγκαία η εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, που οδηγούν στη Δέσμευση για την παροχή σταθερών και καθορισμένων υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.
Οφέλη από την εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας:
Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα και Αύξηση του μεριδίου αγοράς
Εστιάση στην Ικανοποίηση του πελάτη και Αύξηση εμπιστοσύνης
Βελτιωμένη Ποιότητα Υπηρεσιών
Βέλτιστη Κατανομή & Διαχείριση Πόρων
Ανάπτυξη Δεξιοτήτων και Αποτελεσματικότητας Ανθρώπινου Δυναμικού
Συνεχής Βελτίωση
Η C-EaRTh consulting προσφέρει τεχνογνωσία, πλήρη υποστήριξη, εκπαίδευση και καθοδήγηση για την εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο.